여행약관

본 약관은 관광진흥법 제14조 및 같은 법 시행규칙 제22조에 의거하여, 주식회사 O2H(이하 "여행사")과 여행자 간의 권리·의무 관계를 규정합니다.

제1조 (여행계약의 성립)

1. 여행계약은 여행자가 여행사에 여행을 청약하고 여행사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 여행사는 여행계약 체결 시 여행자에게 다음 사항을 고지해야 합니다.
  가. 여행 일정(출발·도착 일시, 방문지, 교통수단)
  나. 여행 요금(포함·불포함 사항)
  다. 숙박·식사 조건
  라. 취소·환불 규정

제2조 (여행 요금)

1. 여행 요금에는 다음 항목이 포함됩니다.
  가. 교통비(항공료, 현지 교통비)
  나. 숙박비
  다. 식비(상품별 포함 식수 기준)
  라. 가이드비
  마. 기타 상품에 명시된 포함 사항
2. 다음 항목은 여행 요금에 포함되지 않습니다.
  가. 여행자보험(별도 안내)
  나. 개인 경비(쇼핑, 추가 식사 등)
  다. 유류 할증료 변동분
  라. 상품에 명시되지 않은 추가 비용

제3조 (여행사의 의무)

1. 여행사는 여행자에게 안전하고 만족스러운 여행 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
2. 여행사는 여행 출발 전 여행자에게 충분한 여행 정보를 제공해야 합니다.
3. 여행사는 여행 중 발생하는 사고에 대해 적절한 조치를 취해야 합니다.

제4조 (여행자의 의무)

1. 여행자는 여행 일정과 안내사항을 준수해야 합니다.
2. 여행자는 본인의 안전을 위해 여행사의 안내에 협조해야 합니다.
3. 여행자의 귀책사유로 발생한 손해에 대해서는 여행사가 책임지지 않습니다.

제5조 (여행 일정 변경)

1. 여행사는 천재지변, 교통 장애, 현지 사정 등 불가피한 사유가 있는 경우 여행 일정을 변경할 수 있습니다.
2. 일정 변경 시 여행사는 여행자에게 사전에 안내해야 하며, 대체 일정을 제공해야 합니다.
3. 일정 변경으로 인한 비용 증감이 있는 경우 정산합니다.

제6조 (여행자 보험)

1. 여행사는 여행자에게 여행자보험 가입을 권장합니다.
2. 여행자보험이 포함된 상품의 경우 보험 조건은 해당 보험사의 약관에 따릅니다.
3. 여행자가 별도로 보험에 가입한 경우 여행사에 알려주시기 바랍니다.

제7조 (분쟁 해결)

1. 여행과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 여행사와 여행자는 상호 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 한국소비자원 또는 관할 법원에 분쟁 해결을 신청할 수 있습니다.